Každý desiaty hosť nepríde

Pozreli sme sa na 21 firemných vianočných eventov, ktoré sme za posledných päť rokov realizovali. Priemerná skutočná účasť bola 817 hostí. A 10,6 % registrovaných hostí neprišlo.
Čo ukázal náš archív
Nie je to odhad trhu, ale naše vlastné produkčné čísla.
- 21 analyzovaných firemných vianočných eventov.
- 817 hostí predstavovala priemerná skutočná účasť.
- 10,6 % registrovaných hostí sa nedostavilo.
Inými slovami, z desiatich ľudí, ktorí potvrdili účasť, deväť naozaj prišlo.
Koľko stojí prázdna stolička
Pri evente pre 900 hostí pripadá na jedného človeka približne 111 € objednaných služieb. Catering, časť mobiliáru, darček a časť dopravy. Bez ubytovania, s ním by to bolo výrazne viac. Fixné náklady ako produkcia, technika, priestor a program sa na počet hostí neviažu, tie zaplatíte rovnako.
Pri 10,6 % neúčasti to znamená 95 ľudí, s ktorými sa počítalo, a až 10 545 € v službách, ktoré nikto nevyužije.
Catering aj mobiliár sa záväzne objednávajú v predstihu. Väčšina hostí, ktorí neprídu, sa vopred neodhlási. Zistíte to až na mieste.
Riešením nie je objednať menej jedla
Medzi pozvánkou a eventom prejde bežne šesť týždňov. Za ten čas sa menia pracovné povinnosti aj rodinné plány. Registrácia ešte nezaručuje účasť.
Práve tie týždne pred eventom sú priestor, s ktorým sa dá pracovať. Dobre pripravená komunikácia dokáže z firemného večierka urobiť tému, o ktorej sa vo firme hovorí ešte pred jeho začiatkom. A nemusí ísť o drahé aktivity.
Desať spôsobov, ako budovať záujem
- Osobné pozvanie od vedenia. Krátke video od človeka, ktorého zamestnanci poznajú, pôsobí osobnejšie než formálna pozvánka.
- Videopozvánky od kolegov. Ľudia z rôznych oddelení a pobočiek, pokojne aj vtipne.
- Teasing v priestoroch firmy. Plagáty, obrazovky, inštalácie. Event sa stáva súčasťou každodenného prostredia, nie jednorazovým oznámením.
- Postupné odhaľovanie programu. Nie všetko musí byť známe pri prvej pozvánke, každé odhalenie je ďalší dôvod komunikovať.
- Videopozvánky od účinkujúcich. Moderátor alebo kapela môže ľuďom priblížiť, na čo sa tešiť.
- Kvízy a súťaže pred eventom. Vyhodnotenie môže byť súčasťou večerného programu.
- Hlasovania a ankety. Výber hudby či programových prvkov posilní pocit, že event vzniká aj s nimi.
- Kostýmové a tematické súťaže. Ak má event tému, dá sa začať komunikovať v predstihu.
- Spoločný playlist. Jednoduché zapojenie, ktoré nestojí nič.
- Priebežná komunikácia cez interné kanály. Intranet, Teams, newsletter, interné obrazovky.
Nie každá aktivita sedí každému klientovi. Inak komunikujeme galavečer pre tristo hostí a inak tematický event pre tisíc zamestnancov. Dôležitý je výber, kombinácia a načasovanie.
Cieľom nie je zahltiť zamestnancov pozvánkami. Cieľom je dať im dôvod prísť.
Preto s účasťou pracujeme od prvej pozvánky, nie od príchodu prvého hosťa.
Efektívny event nie je lacnejší event. Je to event, na ktorý ľudia prídu.
O našej analýze: INSTITUTE OF PROMOTION analyzoval interné údaje z 21 firemných vianočných eventov realizovaných počas posledných piatich rokov. Priemerná skutočná účasť predstavovala 817 hostí, vykázaná miera neúčasti 10,6 %. Údaje sa vzťahujú na analyzovaný súbor podujatí, nie na celý slovenský trh.